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r用科技保证品质，用服务创造满意。依靠科技求发展，不断为用户提供高性价比的产品；以质优价廉、物超所值的产品和完善的售前、售中、售后服务让用户满意。
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r一个目标：长期提供“环保、健康、文明”的产品，让用户满意！
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r两条理念：以消费者的需求，满足消费者需求；以人类的健康，满足人类的健康。
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r三全要求：
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r1天全侯——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
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r2全方位——全面提供从产品的售前咨询、勘查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
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r3全专业——专家级服务队伍，专业的服务工具，确保服务质量。
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r四个不漏：
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r一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；
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r一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
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r一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
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r一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
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r五个不准：
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r不准喝用户的水、不准抽用户的烟、不准吃用户的饭、不准要用户的礼、不准用用户的卫浴。
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r六类免费：
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r免费设计——免费上门，根据建筑特点和用户需求进行配置；
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r免费送货——用户订购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
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r免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
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r免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
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r免费咨询——400-6422-888 服务热线24小时为用户提供咨询服务；
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r免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
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r 为整体浴室订购、安装、提供全程专业支持，彻底解除后顾之忧。r
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